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當前位置:ISO9001質量管理體系
以5S為平臺的ISO9000推行
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以5S為平臺的ISO9000推行


 

   “5S管理”是起源于日本的一種比較優秀的質量管理方法,目前在亞洲企業中較為流行。近年來,隨著越來越多的日資、港資及臺資企業的進入,“5S管理”逐漸被國人所了解,并在國內部份企業中開花結果。筆者在ISO9000的咨詢實踐中,有幸參與了數家企業的5S推行工作。本文擬就如何尋求5S與ISO9000的結合點談些體會。

1.“5S管理”簡介

   “5S管理”的思路非常簡單樸素,它針對企業中每位員工的日常行為方面提出要求,倡導從小事做起,力求使每位員工都養成事事“講究”的習慣,從而達到提高整體工作質量的目的。

   5S分別是日文的第一個字母,它們的含義是:

清理(Seiri):把工作場所內不要的東西堅決清理掉。

整理(Seiton):使工作場所內所有的物品保持整齊有序的狀態,并進行必要的標識。杜絕亂堆亂放、產品混淆、該找的東西找不到等無序現象的出現。

清潔(Seiso):使工作環境及設備、儀器、工夾量具、材料等始 終保持清潔的狀態。

維持(Seiketsu):養成堅持的習慣,并輔以一定的監督檢查措施。

素養(Shitshke):樹立講文明、積極敬業的精神。如尊重別人、愛護公物、遵守規則、有強烈的時間觀念等。

   企業推行5S管理,是指從上述五個方面進行整頓,訓練員工,強化文明生產的觀念,使得企業中每個場所的環境、每位員工的行為都能符合5S精神的要求。

   從當前國內外企業推行5S管理的情況來看,其對改善生產現場環境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業氛圍以及創建良好的企業文化等方面效果是顯著的。

2.將5S作為實施ISO9000的輔助方法

    既然推行5S管理有諸多優點,可否將其應用在實施ISO9000的企業中呢。筆者認為,將5S管理作為實施ISO9000的輔助方法,導入實施ISO9000的企業中,可以對ISO9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。筆者在ISO9000咨詢過程中深切地體會到將5S導入企業的好處。

其一,帶動企業整體氛圍。企業實施ISO9000,需要營造一種“人人積極參與,事事符合規則”的良好氛圍。這往往也是ISO9000咨詢工作的重點及難點。推行5S可以起到上述作用。這是因為,5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關,相對來說比較容易獲得共鳴,而且執行起來難度也不大,有利于調動員工的參與感及成就感,從而更容易帶動企業的整體氛圍。

   其二,體現效果,增強信心。大家知道,實施ISO9000的效果是長期性的,其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中導入5S,可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強企業上下的信心。


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