?
當前位置:ISO9001質量管理體系
管理評審培訓教材
資料來源 :

管理評審培訓教材

  一、總則  管理評審是最高管理者就質量方針和質量目標,對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性按策劃的時間間隔進行的評價,是對體系質量的檢驗、鑒定。評價旨在識別質量管理體系及質量方針和質量目標有無變更的需要,以進一步改進,滿足相關方需要。管理評審是最高管理者的職責之一,管理評審的對象是組織的質量管理體系,通常以會議形式進行,該項活動應由最高管理者親自主持。二、評審輸入  為了做好管理評審,要為其提供充分的和準確的信息,這是有效實施管理評審的前提條件。新版標準要求評審應輸入7個方面的信息:  1、 審核結果(包括內審、第三方審核和顧客審核的結果);  2、 顧客反饋(滿意/不滿意程度測量/調查結果,抱怨與投訴,與顧客溝通的結果);  3、 過程業績及產品符合性(包括與前期對比);  4、 預防和糾正措施狀況(包括針對重大不合格事項、顧客意見采取的糾正措施和預防措施)及實施效果驗證;  5、 由于各種原因而引起的產品、過程或體系的改進的建議,這些原因可能是:法律法規的變化,新技術、新工藝、新設備的開發等等;  6、以往管理評審的跟蹤措施;  7、各種改進的建議。三、評審輸出  1、對公司質量管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評價結論;質量方針、質量目標的達成情況;質量管理體系的變更需要、改進的機會、質量方針和質量目標改進的需求和體系運行情況的說明?! ?、質量管理體系及其過程有效性的改進方面的決定和措施。公司的管理層人員結合以上評審輸入中幾個方面的信息,通過開展評審活動,評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,其輸出將導致對組織現有的質量管理體系及過程的有效性提出改進的要求,如某公司業務科提出合同評審流程太繁瑣,不便操作,需要改進等等?! ?、與顧客要求有關的產品的改進決定和措施,這種改進包括:針對顧客規定的明示和未明示的要求及法律法規的要求可對產品的特性的改進。如某一油漆廠品質部提出本廠油漆粘度不夠,需要進行改進?! ?、有關資源需求的決定和措施:公司應針對內、外部環境的變化或潛在的變化考慮當前或未來的資源需求(包括人員、設施、環境等),為質量管理體系的持續適宜性、充分性和有效性提供基本保證。如檢驗人員能力不能滿足工作需要,需要培訓或增加人手,沖壓部加班時空氣壓力不夠,建議購買一臺空壓機等?! ∨c94版對比,管理評審不但提及要評審適應性、有效性,還要評審充分性,而且對評審輸入和輸出均提出明確要求?! 嵤┮c  1、充分準備:管理評審是質量管理體系運行中的重要活動,開展該項活動之前,公司將標準規定的輸入要求書面化是十分重要的。只有部門充分詳盡地匯報情況(特別是需要改進的事項),管理評審活動才能取得相應效果?! ?、管理評審必須有公司最高領導者的積極參與,這是管理評審活動成功的一個關鍵要素?! ?、管理評審活動應允許參與者充分發言,不能搞一言堂。


上一篇:放行交付和交付后活動的實施

下一篇:獲證之后何處去

Copyright?2017 yuyangzixun.com .All rights reserved
版權所有:深圳市昱陽企業管理咨詢有限公司
認證咨詢:0755-?22275687?
培訓咨詢:13058008885 
地址:深圳市龍崗區橫崗街道榮德國際雨辰B座1810
電子郵件: szyy@yuyangzixun.com    粵ICP備17124183號

認證咨詢熱線:

0755-?22275687

手機咨詢熱線:

13058008885

掃一掃 加關注
伊人久久大香线蕉AV五月天_综合色区亚洲熟妇另类_亚洲成AV人无码综合在线_欧美最新精品videossexohd